Faites passer la collaboration et l'innovation en matière d'impression 3D au niveau supérieur. Déverrouillez l'intégration CAO et le partage de projets illimité au sein de votre organisation - parfait pour les équipes distribuées.
Combien coûte le logiciel d'entreprise Ultimaker ?
Un abonnement sans fin à notre premier niveau de logiciel, Ultimaker Essentials, est désormais inclus avec chaque nouvelle imprimante 3D Ultimaker. Vous pouvez en savoir plus sur Ultimaker Essentials et vous inscrire ici . Les licences Ultimaker Professional et Ultimaker Excellence sont facturées annuellement. Leur prix varie en fonction du nombre d'imprimantes Ultimaker que vous connecterez et du nombre d'utilisateurs qui y accèdent dans votre organisation. Retrouvez le détail complet de ces tarifs ici . Et si vous n'êtes pas sûr du niveau de logiciel qui convient le mieux à votre entreprise, vous pouvez toujours essayez Ultimaker Professional pendant 30 jours gratuitement , et annuler à tout moment.
Quel abonnement logiciel Ultimaker convient le mieux à mon entreprise ?
Quelle que soit la taille de votre organisation, il existe un forfait idéal pour vous. Un abonnement Ultimaker Essentials illimité est désormais inclus avec chaque nouvelle imprimante 3D Ultimaker. Cela offre de nombreuses fonctionnalités et possibilités d'apprentissage aux petites entreprises qui débutent dans la fabrication additive. Ultimaker Professional est idéal pour toute organisation souhaitant faire passer ses opérations d'impression 3D à un niveau supérieur, avec plus de fonctionnalités qui se concentrent sur la collaboration et l'innovation. Et Ultimaker Excellence est la solution complète et personnalisée pour toute entreprise qui souhaite intégrer pleinement les flux d'impression 3D dans le cadre de sa transformation numérique. Pour plus de conseils, veuillez contacter notre équipe de vente.
Le logiciel d'entreprise Ultimaker fonctionne-t-il avec les imprimantes 3D d'autres fabricants ?
Pas pour l'instant. Notre logiciel d'entreprise ne prend actuellement en charge que les imprimantes 3D Ultimaker en réseau. Toutefois, Ultimaker Digital Factory repose sur un système ouvert avec de nombreuses options d'intégration. Cela signifie que si des utilisateurs ou des partenaires souhaitent créer une compatibilité avec des appareils tiers, ils sont les bienvenus.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour Ultimaker Professional et Excellence ?
Ultimaker Professional et Excellence sont facturés annuellement par facture. Ceux-ci peuvent être payés par virement bancaire.
J'ai du mal à m'abonner. Que dois-je faire ?
Vérifier cette page d'assistance qui vous guide à chaque étape de l'abonnement afin que vous puissiez vous installer rapidement et facilement. Et s'il vous manque un e-mail lors de l'activation et de l'intégration, assurez-vous de vérifier votre dossier de courrier indésirable !
Un plan d'abonnement est-il nécessaire pour utiliser les imprimantes 3D Ultimaker ?
Pas du tout. Il est facile d'utiliser nos imprimantes avec un flux de travail 100 % hors ligne. Toutefois, l'impression 3D présente de nombreux avantages grâce à une connexion cloud sécurisée. Vous pouvez lancer une tâche d'impression à partir de chez vous, surveiller l'état de l'imprimante et la progression de l'impression, stocker et imprimer des fichiers dans la Digital Library, et bien plus encore. Tout cela fait partie d'un compte Ultimaker Personal ou Essentials gratuit et illimité. Vous pouvez ensuite passer à Ultimaker Professional ou Excellence pour bénéficier de fonctionnalités encore plus avancées et gagner du temps.
Que se passe-t-il lorsque j'ajoute une nouvelle imprimante 3D Ultimaker ?
Après avoir suivi les étapes pour ajouter une nouvelle imprimante , il peut ensuite être mis à la disposition de tous les membres de votre organisation ou affecté à une équipe spécifique. Après vous être connecté à Ultimaker Cura, vous pouvez ensuite envoyer des travaux d'impression à cette imprimante. Ou surveillez son état dans l'Ultimaker Digital Factory.
Comment fonctionne l'assistance 24 heures sur 24 ?
Le dépannage des problèmes liés au logiciel est facile. Soit une recherche dans notre base de connaissances ici ou (lorsque vous êtes connecté à votre compte Ultimaker) soumettez un ticket d'assistance ici . Nos experts du support technique sont disponibles du lundi au vendredi et votre abonnement détermine la rapidité avec laquelle les tickets seront traités. Les abonnés à Ultimaker Essentials peuvent s'attendre à un temps de réponse de 24 heures pendant les heures ouvrables. Les abonnés d'Ultimaker Professional recevront une réponse dans les 12 heures pendant les heures ouvrables. Et les abonnés d'Ultimaker Excellence recevront une assistance 24 heures sur 24, dans les 6 heures suivant la soumission d'un ticket.
Quelles imprimantes 3D Ultimaker sont compatibles avec ce logiciel ?
L'Ultimaker S5 Pro Bundle, l'Ultimaker S5, et l'Ultimaker S3 sont entièrement compatibles. L'Ultimaker 2+ Connect et l'Ultimaker 3 sont également compatibles avec les fonctionnalités de base d'Ultimaker Digital Factory.
J'ai des imprimantes 3D dans plusieurs endroits. Sont-elles toutes couvert par un seul abonnement ?
C'est possible si vous le voulez. Tous les abonnements d'entreprise Ultimaker s'adaptent à votre définition d'une « unité organisationnelle ». Selon vos besoins, vous choisissez s'il est le plus judicieux pour un abonnement de couvrir l'ensemble de votre entreprise, une région spécifique ou un seul lieu. Pour plus de conseils, veuillez contacter notre équipe de vente.
Dans quelle mesure mes projets d'impression 3D sont-ils sécurisés dans la Digital Library ?
Très sécurisé. Toutes les informations envoyées et reçues des produits logiciels Ultimaker sont cryptées en transit, puis partagées et cryptées au repos, à l'aide des cryptages RSA 2048 bits standard de l'industrie. Toutes les données sont également sauvegardées toutes les 3 heures, cryptées et stockées hors ligne. Dans le cas peu probable d'une perte de données, Ultimaker sera en mesure de récupérer tous les fichiers perdus.
Puis-je essayer le logiciel Ultimaker avant de m'abonner ?
